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將一顆真心捧給群眾

來源:作者:鄭義華 高 蕾 | 發布日期:2019-01-25 | 點擊次數:
——記漢陽區人大代表廖宗安
  2016年歲末,廖宗安當選為漢陽區第十五屆人大代表,他很珍惜代表榮譽,努力為群眾解決困難。
  談及人大代表的履職感受,他真摯地說:“總感到全身仿佛涌出一股力量,拽著自己向前,停不下來。”
  “選他當代表再合適不過了!熱心快腸的廖警官是我們社區的‘紅人’,大家都喜歡他、信任他!”橋機選區的王大媽說。
  其實,只要在社區提起廖宗安,群眾都會豎起大拇指,“愛幫助人”,“有責任心”,“為我們辦事從不嫌麻煩”,這是大家一致的評價。
  廖宗安是一名人民警察,曾在派出所從事近十年的調解工作,成績卓著,是全市公安系統的“金牌調解員”,現任武漢市漢陽公安分局警務指揮室副主任,負責信訪工作。他獲的榮譽數不勝數:中國好人、全國優秀人民警察、湖北省先進工作者、湖北最美警察……但最讓他珍視的還是“人大代表”這個稱號。
   
回選區是他的習慣
  “誠生信,勤生效”,這是廖宗安的一條履職格言。不論工作多忙,他都堅持每周抽空去選區走訪一趟。若上班沒時間,就下了班再去!
  不僅如此,他還常常打電話到社區搜集情況。
  如果一段日子沒見到他,還會有選民專程跑到代表工作室詢問:廖代表上哪里去了?怎么有些日子沒見他了?
  群眾的煩心事,一旦傳到廖宗安耳朵里,他就坐不住了,總是想方設法去解決。
  今年10月底,他回到選區參加下半年的接待日活動,三個選民分別反映了老舊小區停車難、小區低洼處經常積水等問題,他認真記下來。對有的問題當場給予答復,明確解決時間;對有的問題提出建議案,爭取支持,與相關部門協商解決。
  社區里的大事小事大家都愿向他反映,譬如橋機新村沒有物業公司,而且監控早壞了,人們覺得缺少安全感;橋機三小區的下水管較細,下大雨時會有很多積水;金橋港灣養老服務站的屋頂需要加隔熱層,但社區的經費有限,一時辦不了……諸如這樣一些瑣碎事,人們都跑來找他,傾訴煩惱,一吐為快。
  回選區、接待選民、收集意見建議、幫選民協調解決困難,是廖宗安最喜歡做的事,他的筆記本上滿滿記著選民的大事小事,每天心里牽掛的也是選民的那些意見及建議。
   
再多做“一厘米服務”
  社區的群眾假使對身邊的事不滿意,或是有什么困難,這時就會說,“給廖代表打電話吧”。
  有居民向廖宗安反映,金橋港灣小區的“犬患”不解決不行了!“最近常有人早晨遛狗,而且是大型犬,大家感到不安全,特別是小孩子更害怕!最近惡犬傷人的事情常常見諸報端,希望有關部門進行調查,盡快解決這個問題。”
  連續兩周,廖宗安每天6:30就到選區來,仔細觀察遛狗的情況。詳細記錄大小型犬的數量、是否使用牽引繩、是否收拾糞便……
  不僅僅在橋機社區,他還將調查范圍擴大到整個鸚鵡街,一一走訪8個社區,撰寫了一篇翔實的“狗患”問題調查報告,遞交相關部門。過了幾天,轄區派出所根據廖代表的報告開展了專項整治工作,流浪狗、瘋狗的問題得到遏制。他還與派出所商議,安排民警到各小區宣傳有關養犬的規定,做到合法飼養。
  有一段日子,社區里居民的電瓶車時常被盜,干擾了正常生活,讓人心煩。為了解決這個問題,廖宗安邀請專業民警到社區開展防盜知識宣傳,并免費為電動車安裝防盜芯片。從這以后,即便發生電動車被盜案件,很快都能破獲。
  選區里有位獨居老人與鄰里的十分關系緊張,總是疑心別人偷盜自家的東西,常與物業發生糾紛。廖宗安聽說這件事后,數次登門拜訪,談家常,問冷暖,又提出免費安裝門禁防盜系統。通過他的多次聊天疏導,老奶奶漸漸變得開朗了,此后,再也沒有與別人發生爭執。現在,這位獨居的周婆婆很信任廖警官,只要有事就打電話給廖代表。
  為選民做的這些事,被廖宗安稱為“再多做一厘米服務”,這個“一厘米”是為廣大群眾做的,容納了很多東西,雖然很多事都是小事,但聚沙成塔,就是大事業。一厘米服務,拉近群眾與政府一大步。
   
“僵尸車”沒有了
  社區內外停著不少“僵尸車”,長期占道,灰層堆得有銅錢厚,既影響小區環境,又妨礙道路通行,選民對此詬病已久。
  得知大家對此事反映強烈后,廖宗安坐不住了,拿起小本去選區調查。了解了這些車輛的停放情況,又到交管部門查詢車主信息,走訪選民,收集意見建議……頂著7月的酷暑忙活了大半個月,撰寫了《關于解決處理金橋港灣小區停放“僵尸車”問題的建議》。
  提出了建議案后,廖代表沒有松勁。他積極與區交通大隊聯系,全程參與建議辦理。經過調查,這個小區里的車輛雖然長期占著車位,但都停在規定的位置,并沒有影響正常通行、堵塞消防通道的情形,車輛也沒有拼裝、涉牌、盜搶的嫌疑,還不能強行遷移。如何破解難題呢?他沒有放棄,又和小區物業、居民代表協商,制定了“僵尸車”處理辦法,他同社區工作者一起張貼告示、登門通知,想方設法與車主聯系,做車主的勸說工作,沒多久“僵尸車”問題就解決了。
  因為熱愛,所以執著。廖宗安對選民有著深厚的感情,他牢記群眾代言人的職責,以自己的真心與執著,認真履行人大代表的神圣職責,不負人民群眾的重托。
 
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